我们谈谈,IT行为:会话AI

数十亿人每天使用即时消息应用程序分享信息大小的信息块 - 不仅仅是彼此,还要与聊天,数字助理和使用自然语言理解的其他应用程序。

这创建了一种与技术交互的新范式。

混合形象,一边是男人俯视平板电脑,另一边是电线

Chatbots通过现有消息应用程序而不是通过单独的应用程序接收来自用户的文本查询。

发短信你的技术

基本Chatbots使用预编程的规则来执行一个操作,例如订购产品或回答关于客户问题的问题。更复杂的使用机器学习来理解基于先前摄入的数据的输入。

与chatbots聊天

Apple的Siri和专用智能设备等通用数字助理可以了解随意的会话请求,与其他服务互动,并通过单个自然接口至少部分开放的问题。

通过介绍更深人工智能机器学习能力,我们正在创建可以从互动和背景中学习的解决方案,并不断完善他们的行为,就像人类一样:

消失的界面

最终,大多数数字解决方案都将依赖于自然语言与用户沟通并向用户沟通。我们将与我们的系统交谈。

我们将说出我们需要的东西,幕后的智能系统将确定如何提供它,无论是运行报告,提供客户支持或预订业务旅行。

我们越多,我们的软件就越聪明,它将得到的更聪明。它将学习我们如何工作和思考,并相应地适应自己。

电流和潜在用例

聊天,数字私人助理和企业AI将以无摩擦,个人方式提供许多服务,例如:

会话AI将如何改变我们在家和企业中使用技术的方式。

了解有关AI如何改变的更多信息

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