商业非凡问题解决权的价值

我们更加了解全球化及其遥远的供应链,扩大了商业决策的后果,超越了公司的界限。但为C-Suite领导者分配责任,了解他们的整个业务生态系统的决策如何是朱迪萨缪尔森认为既受欢迎和逾期的较新概念。

Samuelson是Aspen Institute商业和社会计划的创始人和执行董事,使高管和学者共同将业务决策和对社会利益的投资一致。经过多年的花费发展亚斯本的长期价值创造的原则,她总结了她在书中的这项工作六项新的业务规则:在不断变化的世界中创造实际价值

Samuelson认为,专注于最大化短期利润,掩盖了公司的真正风险,使其盲目到机会,最终使其无法优化甚至理解其资产和产品的长期价值。

我们请萨缪尔森解释我们在谈论价值时遗漏了什么——以及如何鼓励商业领袖不只是把它看作季度收益表上的数字。

企业有一种非凡的力量和能力来解决我们最复杂的问题,只要我们要求它做到最好,它就能成为一种为公众利益服务的非凡工具。

朱迪•萨缪尔森著作《商业六条新规则:在变化的世界中创造真正价值》的封面

问:为什么我们需要重新定义业务价值?

朱迪·萨缪尔森:当今企业的大部分真正价值都是无形的:员工和客户的信任、员工和客户的忠诚、创意的力量、创新和解决问题的文化。这些都很难衡量和比较,而且它们也没有计入资产负债表。如果我们不开始测量值在一个健壮的方式捕捉人的角度进行的长期后果我们的决定——不仅员工和客户,而且我们的供应商、合作伙伴和公司运营的社区,我们将继续习惯和协议,对每个人来说都有负面影响,包括公司和股东。

企业有一种非凡的力量和能力来解决我们最复杂的问题,只要我们要求它做到最好,它就能成为一种为公众利益服务的非凡工具。长期价值是核心。

问:商业领袖最终聘请推动增长和利润。为什么他们应该停止考虑公司的主要目的?

萨缪尔森:增长和利润仍然很重要。但人们正在谈论CEO如何是更广泛利益群体的领导者,以及管理团队需要如何能够思考公司的生态系统。beplay体育欧洲杯哪里能买球

It’s not sufficient to focus just on profits and growth because these tend to be measured in ways – like the current stock price – that fail to capture the forces that are shaping a company’s survival over time: its ability to operate where it wants, to find and retain talent, to access resources, and so forth. So top management and boards need to be, and are, stepping back and taking the broader view.

一个年轻人在水坑反射在日落

问:移动业务领导者超出了单数焦点的最大障碍是最大限度地提高利润和增长?

萨缪尔森:在某种程度上,这就是我们付钱给首席执行官的工作。上市公司围绕股东总回报来组织CEO薪酬的基本指标。那些为了保持股价高企而得到报酬的人在做任何直接影响股价的事情时都有一种实实在在的既得利益。但另一个问题是,企业领导人被教导要做什么,董事会和企业法律顾问希望他们做什么:优先考虑收入。我们需要设计激励措施,推动他们以更广泛的价值观看待问题。

高管们有很多理由去缩小他们宣称的产生积极社会影响的意图与商业模式的实际结果之间的差距,但他们很少会被数据或商业案例说服。更常见的情况是,他们意识到需要采取不同的行为。

而不是专注于利润和股价作为最有用的成功指标,明天的商业领袖将能够扩大世界观,包括市场,员工,社区和政府之间的角色和关系。

例如,当Lee Scott曾是沃尔玛的首席执行官时,该公司对商业模式的社会和环境后果进行了很大的负面关注,专注于最低价格的商业模式。斯科特意识到他不得不反对沃尔玛从东道国社区,供应商和员工所花费的想法。当卡特里娜飓风发生时,他用新奥尔良的紧急用品送了几十个沃尔玛卡车,并鼓励当地管理者向有需要的邻居赠送库存。

由此产生的积极反馈浪潮使他意识到改变您所看到的方式的唯一方法是改变你的领导方式。因此,他开始该公司的内部可持续发展倡议作为一种领导更高产品和环境标准的一种方式。而这创造了长期的价值,而不仅仅是在忠诚和声誉等中的无形资产,而且是社会,环境和经济利益。这是公司心态的基本和持续的转变。

向小组工友提出的女实业家项目

问:你指出,让价值创造的新规则成为领导能力的主流方法,取决于商学院教导未来的商业领袖,让他们思考的不仅仅是利润。你也注意到在学术界仍然有很多人反对这个观点。你如何看待这种变化?

萨缪尔森:该国的每个商业学院,也许在世界上,在其网站上有一些关于业务领导地位在解决社会挑战中的作用,以吸引想要通过业务改变世界的学生的一种方式。但学生进入想要学习如何做到这一点并退出利润最大化者,因为他们被教导在短期内追求确定性,而不是学习浏览复杂性和长期可能性。

超越底线,并开始改变世界和您的利益相关者

商业教学的技术方面还没有赶上那些更面向未来的领导力问题。幸运的是,现代商学院是学术界最多学科的部门之一。它包括商业、经济、金融和心理学——所以我认为学术界会迎头赶上。

如果我们可以分解那些内部孤独,我们可以开始向明天的MBA引导,远离任何特定情况下只有一个正确答案的想法。这开始将它们开放到所有的对话中,我们需要掌握哪些价值,以及如何确保公司生成它 - 而不仅仅适用于股东,而且为公司获得资源和客户的社会。

而不是专注于利润和股价作为最有用的成功指标,明天的商业领袖将能够扩大世界观,包括市场,员工,社区和政府之间的角色和关系。他们将学会与大规模,系统变化的最佳杠杆点,同步诊断和修复其业务内部问题的工具。