他们走自己的方式:千禧一代的激情会影响他们的决定

千禧一代有时会得到一个糟糕的说唱,被指控有一个权利感。然而,这些人在1981年至1996年期间出生 - 是所有世代最热情和乐观的。如果任何组可能在框外思考,那就是千禧一代。

虽然这可能会为企业绘制一个玫瑰色的图片,但它也是一种并发症。他们必须在禁区外,以影响这一代的采购和就业决策。千禧一代的人不太可能被传统因素的性能和质量所说服 - 在取得就业和购买决策时。现在筹集年轻家庭的一代人反对粮食,使企业更加困难地影响它们。

对大多数人来说,在决定买什么或为谁工作时,都会产生某种程度的情感。虽然情绪的类型和强度各不相同,但它会进一步影响他们在决策过程中的考虑。我们想要了解这些激情的影响,以及它们在一代人对全球问题的思考方面的意义。

SAP beplay下载appInsights研究集团在2020年1月的一项在线调查中抽样了1万名加拿大人和美国人。为了辨别他们的激情水平或情绪强度,研究人员向个人提出了17个全球问题,包括气候变化、教育和工作与生活的平衡。在选出对他们来说最重要的一种之后,他们被要求将自己的情绪评级与每一种情绪联系起来,从12种不同的情绪中进行选择,比如钦佩、厌恶和热情。情绪在积极和消极之间是平衡的。根据他们的回答,我们生成了一个标准化的情绪指数,来捕捉参与者在所有全球问题上的情绪强度。

有激情的人想从商业领袖那里得到什么?

然后,我们确定了各种问题的强度和特定表现的领域。我们定义的一组被定义为热情损害了所有世代的受访者基础的20%。他们的强烈感情显然影响了他们的购买和就业决策。例如,68%的千禧年人表示,商业领袖对社会问题的立场影响了他们的购买行为,而与73%的热情相比。

根据情绪指数,我们发现每一代人在全球问题上的热情和冷静程度都是不同和不同的,这影响了他们的购买和就业决定。当然,我们发现千禧一代是独一无二的。

千禧年的同事五次

对千禧一代很重要的问题

千禧一代整体也表现出对未来的更乐观,而不是其他几代人。

当你的员工在家工作时,如何支持工作与生活的平衡

它们比老代代更热情,落入充满激情组的27.2%,而14.2%婴儿潮一代和18%的X一代。他们只被Z.(31.6%)。

具体而言,千禧一代对工作生活平衡和收入不平等等问题相比,千禧一代比其他几代人更重要。千禧一代和甚至年幼的一代Z也比老代代更多的教育。

当每代人进行比较时,可持续采购似乎是一个例外。婴儿潮一代比千禧一代更重视一些环境问题,如气候变化(46.9% vs 37.8%)、循环利用(31.4% vs 21.5%)、清洁用水(25.6% vs 18.7%)和生物多样性(15.2% vs 13.8%)。

这些差异可能与年轻人的乐观主义有关,他们倾向于认为当前的战略可以纠正。与此相关的是,年轻一代可能会考虑到什么是无效的证据。例如,回收工作可能会对第三世界国家产生负面影响,这些国家已经成为第一世界国家的垃圾场。因此,千禧一代可能会对他们更有机会发挥作用的领域充满热情。

总的来说,千禧一代的乐观性格让他们对新想法更开放。然而,企业可能更难满足这一群体的期望。

千禧一代的情侣在冬天逛橱窗

购买考量:从整体角度考虑

企业在试图影响千禧一代时必须有创意,因为他们不太可能考虑所谓的传统因素,如产品/服务质量和性能。

相反,这一代人研究的是领导力问题,比如商业领袖影响变革的能力,以及高管对新想法的真实性和开放性。千禧一代对所有这些领域的评价都比其他人高。

总的来说,千禧一代的乐观性格让他们对新想法更开放。然而,企业可能更难满足这一群体的期望。

有趣的是,千禧一代在做购买决定时更倾向于征求他人的意见:

显示千禧一代在购买时如何征求他人意见的图表

在研究的几代人中独特,千禧一代似乎在购买决策中考虑整个组织。他们密切关注商业领袖所说,做什么,无论是大型人士是否愿意与品牌对齐,以及外人观察到的。

换句话说,组织需要一个圆满的方法来赚取千禧一代的业务。

让组织工作:千禧一代寻求问题承诺

类似于他们的购买决策,千禧一代也可能对其就业考虑因素的非传统因素充满热情。

几代人在就业方面考虑的最显著差异是千禧一代对名人代言的重视程度:

然而,他们也更有可能从他们的商业领袖寻求同理心(77%左右的每个人的73%),他们希望在组织的合作伙伴生态系统中看到质量(68%vs.65%)。

尽管薪酬对千禧一代(82%)很重要,但对婴儿潮一代(88%)和x一代(86%)来说就没那么重要了。

另外,与他们的年轻一代Z同行一样,千禧一代,在考虑他们想要工作时关注外部评论,比较旧的受访者对产品性能和质量略低于:

数字显示千禧一代与工作场所中的其他几代不同

为了吸引和保留千禧一代,组织将需要密切关注他们的品牌以及它在市场上看作是如何看待的,也许更多地关注员工审查网站等员工评论。虽然薪水等传统因素和积极的工作经验,但这一代 - 比其他人更多 - 关心人们对潜在工作场所的说法。

当别人先给予尊重时,千禧一代的尊重就会流动

除了个人关于购买和就业的决定,我们想要理解尊重的重要性。所以我们询问调查对象组织的重要性,无论他们是否与他们直接互动,对世界产生影响并改善人们的生活。

千禧一代在平板电脑上听音乐

总的来说,千禧一代在这方面与其他几代人的看法一致。他们关心商业领导力、组织透明度以及产品和服务的质量。也就是说,最有可能赢得他们尊重的问题与影响他们工作和购买决定的因素惊人地相似:

显示千禧一代在决定他们尊重谁时如何考虑社区共识beplay体育欧洲杯哪里能买球

在某种程度上,千禧一代比其他人更有可能尊重那些给予他们归属感的组织(71%对67%)。

为了赢得千禧一代的尊重,公司必须明白声誉很重要。其中一部分包括来自公众人物的正确认可。然而,考虑一下外界对你品牌的看法也是值得的。主观和客观的评价都会决定你的尊重程度。

结论:激情引起热情

总的来说,千禧一代对公司的期望更高,尤其是那些与他们直接互动的公司。他们对广泛的问题充满热情,这使得企业很难确定他们的购买偏好或雇用他们。一致的是,千禧一代与传统背道而驰,所以企业必须愿意这么做。通过展示真实的激情,而不是依靠死记硬背的商业惯例,企业将有更好的机会吸引有激情的千禧一代。