reskilling劳动力长期以来一直是组织的最初。今天,随着领导者回应全球中断,许多人与远程劳动力,他们依靠以前比以往任何时候都更依赖培训技术和学习管理系统(LMS)。

Covid-19全球卫生危机和经济不稳定强迫许多公司在谈到重塑和上升的重要优先事项时,“更少的人更少”。幸运的是,劳动力培训技术已经足够成熟,使得公司可以选择适合其的一系列功能需求和预算

当一个跨国公司转移到遥控工作,其人力资源领导人认识到大约500名工人并没有富有成效。公司而不是立即达到短期解决方案,以提高生产力,而是将其重点转移,以便通过重新管理为未来的工作准备他们的人民。公司的优先事项仍然是人民 - 这包括为明天装备它们。

领导者正试图通过噪音来找到员工的最佳解决方案 - 无论是在一段时间内的增长或危机。例如,医院,研究机构和健康组织通过创建培训技术和教育资源来预防和限制进入Covid-19,满足前线工人的需求。

虽然最新进步正在改变游戏LMS.,并非所有技术投资都适合每家公司。以下是在投资新解决方案时可以考虑的公司。

  1. 与您的业务目标相关的功能

    在选择培训技术的许多选择中时,要验证的第一件事是解决方案的功能可以支持公司的需求。一旦公司确定他们的业务目标和稳固劳动力战略,他们可以寻找与实现这些目标相关的功能。对于许多公司来说,可能需要灵活,开放的平台来支持业务的多个关键元素。

    例如,一家能源公司只允许完成所需认证培训的员工授权进入核设施的特定部分。该公司需要一个可以将员工全体化的LMS完全整合到其培训课程和敏感操作。

    同样,制药公司可能需要验证学习遵守与国家药物法规相关的要求。提供生态系统创新的解决方案,包括合作伙伴应用程序,可以在整个员工生命周期中提供额外的灵活功能(包括招聘,onboarding,开发和继任管理)。虽然一些大型公司可能需要支持各种用例的开放式解决方案,但其他人可能希望利基培训技术,以特定的行业,如教育或健康。无论哪种方式,公司都应该停止并寻找最精确支持其目标的技术。并且,鉴于现在可用的软件范围,您可能能够为您公司的策略更完全设计LMS,而不是您实现的策略。
  2. 可扩展性

    许多有多个地点或大型劳动力的公司都需要企业驱动的LMS,无论它们是否重新划分数百甚至数千名员工。

    随着更多公司在全球卫生危机期间转向他们的远程劳动力,小型或中型公司也可能需要LMS软件,可以在其员工的家中安全有效地缩放。可以在GO上访问的移动学习技术,例如通过智能手机可以改善偏远工人和缺乏专用培训时间的员工的采用,包括在路上的销售人员。

    虽然包含虚拟现实(VR)或增强现实(AR)培训的工具可能不会有利于触觉情况,但它们可能有利于为员工制定紧急情况或独特的情景。这些新兴技术是现代培训工具如何帮助企业提供新挑战,帮助员工求职者和重新库克尔的一个很好的例子。

    例如,沃尔玛在2019年培训了超过一百万员工,VR提供了感官浸入的学习,包括将其测试为面试候选人的一种方式。公司也寄了VR护目镜将地点存储在培训员工以设置一台检索客户在线放置的订单的机器。VR护目镜现在取代了三到四人的需求,前往商店的位置装配机器,维护它,并培训员工如何与之交互。无论是在零售,石油钻机或农场工作,许多员工都可以达到新的生产力和与规模建造的可定制解决方案的啮合。
在咖啡馆工作的女人
  1. 员工之间的合作-和雇主

    在许多环境中,使员工能够推动自己的学习可以改善计划采用,参与和学习文化。许多员工将积极回应迭代上升,为他们获得的知识提供所有权和骄傲。对于一家公司来说,这种迭代掀起的视频采用了员工将产生和分享到培训关于自己专业知识领域的同事的视频的形式。

    社会学习可以通过反抗潜在的隔离,焦虑和缺乏球队可能面临的动机来为远程劳动力带来福利。社交委员会,聊天和游戏风格的“任务”是一些LMS功能,可以提高合作,同时保持社交疏散。经理还可以使用这样的功能来定位与新优先事项相匹配的技能,并鼓励团队达到目标。
  2. 更换管理层支持

    在企业中引入掀起计划是组织变革管理的主要事业。取决于实现预期结果的价值,人和文化的对准不会只是采用新技术。更改管理是任何公司学习经验讨论的关键部分,至少有三个原因。

    首先,确保技术适合组织,其人民将提高采用率,因此员工和组织可以从中获得最大的价值。

    其次,响应性,数据驱动的变更管理将为技术提供更长的保质期。

    第三,向组织添加任何培训技术都需要治理,包括为您提供的角色和分段数据分配责任,包括您可以从中收集的角色和分段数据。许多重塑专家都会说,如果不是更重要的话,治理比重塑技术本身更重要。

    人力资源领导者不是唯一投资这些解决方案的领导者。培训平台的大多数学习用户往往是人力资源外,包括安全,合规性和销售培训。虽然预算保持紧张,但紧张局势可以在各部门之间煨,其中群体应该拥有和管理上升和重塑优先事项,但LMS选项应提供经过验证的投资回报(ROI)。效率可以包括降低时间,以便从标准化员工培训技术和支持中查找和分享信息或增加收入(或降低成本)。一个SAP JAM的独立研究例如,由Forrester Consulting发现,由于客户发现更多使用方法,因此普通投资回报率从2016年到2018年增加了18.5%协作平台

    为了支持引入新技术随附的变革管理,公司应该寻找能够为测试,迭代和定制它提供给员工需求的解决方案。企业软件应向领导和员工提供客户支持,以实现无缝学习体验。

许多重塑专家都会说,如果不是更重要的话,治理比重塑技术本身更重要。

  1. 谨防流行语,重点关注您的员工

    今天的LMS可以利用人工智能(AI)和机器学习等先进技术,以便在从未像以前一样从教练辅导到员工开发计划。但作为领导者评估提供这些新技术和流行语的LMS选项,重要的是他们首先保持致力于劳动力战略专注于业务目标。

    虽然赌博和社会学习等特征可能会对某些组织产生重大影响,但它们可能缺乏对其他公司的目标相关的。对于许多组织而言,教练导向的课堂学习可能仍然存在未来的位置。不断聆听员工将提供可行的见解,以应对他们的需求和设计有效的学习体验。

许多提高技能的专家都同意,学习和提高技能对雇员和雇主来说都是一段旅程。当公司在新技术上大量投资时,首要的目标是有效地投资于员工。

公司的长期劳动力战略包括它选择的LMS。学习体验管理包括新技能和知识人员将获得和高效,敏捷的工作方式。最佳掀起计划将帮助人们转移到新的未来的角色,并支持企业的突破性创新。

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