零售业如何引领健康经济

健康曾经是一个利基的概念。现在,它已经成为主流 - 我们很忙,强调,睡眠困难。健康,普遍认为是平凡的身心健康和支持它的生活方式选择,现在是一个4.2万亿美元全球市场。

想要快速概述吗?

阅读“零售将重新定义健康。”

健康的快速增长是通过健康和环境问题的推动,对健康老化的创新思想,更好地对身心之间的联系的科学理解。消费者对自我教育的能力以及社交媒体的影响,消费者对健康问题和进入健康产品的能力的推动也是增长。特别是在美国,它还源于常规医疗的弱点,包括成本上升和缺乏对预防性护理的关注。

但是,当消费者寻找有关健康产品和服务的答案时,他们会看到一个深受充足的市场。健康是高度分散的,消费者难以验证他们被敦促购买的事物的可信度和可行性。消费者正在寻求可靠的信息和产品的可靠来源,验证,验证和安全。

零售商具有在健康中成为可信赖的顾问的基本专业知识。没有其他行业更好地了解消费者需求或有零售在营销,个性化和消费者技术方面的专业知识,包括人工智能(AI)的早期用途。与此同时,零售商有一个似乎不同或无关的经验和品牌的历史 - 思考百货商店内的花哨的餐厅或洗衣店的咖啡馆。

在一个购物中心里

零售商:你的健康顾问

在新的健康经济中处于领先地位的零售商将利用这些技能,通过将目前高度分散的、偶发的活动(如购买食品、就医建议、社交和锻炼身体)结合起来,获得市场份额、忠诚度和增长。他们将打造综合健康体验,结合便利和情感满足。

如今,数字化比以往任何时候都更重要,特别是时尚零售

技术将是这种情况下的催化剂和推动者。诸如虚拟现实,增强现实(AR),传感器和AI的新兴技术正在能够开发新的健康产品和经验。打开镜子突然之间,它变成了一个与个人生物识别同步的交互式健身助手,有实时的专家虚拟指导;策划环绕立体声音频;以及来自在线社区的实时鼓励。beplay体育欧洲杯哪里能买球

与此同时,5G网络等基础设施和物联网等连接技术的进步,将创造机会将目前高度分割的健康类别连接起来。目前的努力只是暗示了这种可能性。

小组做瑜伽

零售商连接跨部门和行业

例如,随着电动汽车开始使传统的加油站无关紧要,零售品牌正在寻求将它们转换为新技术支持的集成健康设施。建筑公司Gensler和Reebok有创造了将加油站改造成健康、健身和社区中心的概念,同时也为电动汽车提供电力。beplay体育欧洲杯哪里能买球他们设想了三种类型的健康站:在州际高速公路上,在较小的通勤道路上,和在社区内,所有的无障碍和设计,以满足这三种不同环境的需求。

而不是拿起垃圾食品,苏打水或烟草,而是停止填补,消费者停止收取电动汽车可能会在锻炼中偷偷摸摸,获得按摩,买一些跑步短裤。

要与那些短裤一起,消费者可以考虑连接跑鞋,他们可以从装甲下的健身齿轮零售商处获得。鞋子集成随着营养应用程序MyFitnesspal和数字健康跟踪器MapMyfitness。更重要的是,拥有三星Smartwatch和无​​线JBL耳机的消费者可以连接到Armor下Endomondo数字健身平台。目标是帮助客户使用他们的生物测量来提高其整体性能和健康。

对于需要医疗服务的消费者,零售商可能会提供正确的治疗。美国零售连锁店CVS Health在成为值得信赖的医疗顾问方面领先一步,因为它的客户经常与它的药剂师互动。CVS新的店内健康中心进一步采纳医疗建议,帮助糖尿病、肥胖和高血压等慢性疾病患者保持健康。中心提供访问健康和健康应用程序、连接显示器和其他智能设备,以及技术增强的体重管理程序,而人类护理礼宾员则向顾客提供教育,并协助导航店内服务和产品。最初的几家健康中心非常成功,CVS现在也开始推广在美国1,500人。CVS的最终目标可能是指导2000万份保险公司Aetna成员 - 现在是CVS卫生子公司 - 到集线器,可以使用保险巨头的大量健康和健康数据。

跑在沙漠的妇女

技术提供指数速度

零售的联系各种段和行业的人才将从新的数字功能获得涡轮增压,以持续出现并以指数速度提升。

作为健康经济中的连接器,零售商可以利用以下想法:

零售的适应性将重新定义健康

由于其技术驱动的组合机会,健康经济将推动零售商在他们的脚上思考,并且不断地了解他们和他们的客户可以受益的新角度。这可能听起来像一个沉重的电梯,但零售商已经努力,深深需要适应新的技术驱动的现实。虽然许多人失去了基础,但更多的是蓬勃发展,因为他们能够适应消费者想要的东西。这种特征将是最大化增长和开放综合领导在健康中的关键。

最后,随着技术的发展,消费者能够更精确地调整自己的健身、营养和医疗保健,零售商将能够提供规模更大、粒度更细的定制产品,这是历史上人口细分市场所不允许的。通过利用技术带来的机遇,并以正确的方式接近它们,零售商可以成为消费者健康之旅的真正合作伙伴,并成为健康行业的强大存在。