未来的客户体验:五个基本趋势

客户体验的未来将表达我们最深刻的本能人类行为 - 以技术进步在经线速度和指数规模。

未来客户体验:五个关键趋势

AI引擎是公司和客户之间的新中介机构在购买决定中。

彩色光在圆形的圆形光

未来的客户体验:5个基本趋势

随着技术创新所以客户体验也是如此。检查五个会影响未来客户体验的趋势,并学会现在如何回应。

使用大触摸屏的女人

数字社交对象:客户体验的情感胶水

停止思考社交媒体作为言语和图片,并开始思考它作为对象:情绪化,互动,易于共享。

百货商店AI中介

当AI购物时,每次价格都是可以谈判的

当客户的AI助手正在购买时,卖家需要准备好用算法讨论一切。

看风轮机的两个买卖人

道德:购买口味的新司机

您的目标客户让他们的价值观和道德指导他们的购买。您是否使用道德设计来证明您与他们站立?

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