务实的小婴儿潮一代希望价值,诚信,从企业的生命中的物质

浮夸的婴儿潮一代(在1946年至1964年间出生)对全球问题的热情不那么热情,而且在购买决策时更加务实。然而,他们也更苛刻的是,商业领袖的行为负责任。

到目前为止,医疗保健是50年代中期的人民最重要的问题,如63%的近4,000名婴儿床的63%所引用的,他们在10,000名美国和加拿大消费者的在线调查中回答了SAP。气候变化是潮一代的第二大问题,其次是贫困和饥饿。

这些都是调查的一些主要结果,这试图了解不同的世代人群如何看待全球问题的重要性;个人如何在情感上对领导决定进行响应;以及商业特征如何影响个人的决定,为尊重公司购买和尊重公司。

领导者对全球问题的立场或突破客户和员工参与

该研究为四代人的情绪提供了一个窗口 - 婴儿潮一代,XERS.千禧一代, 和Zers.- 在人们评估公司及其领导者的行为的时候。To discern respondents’ levels of emotional intensity, individuals were presented with 17 global issues, such as climate change, education, and work-life balance, and were asked to attach an emotional rating to each one, choosing from 12 different emotions, such as admiration, disgust, and enthusiasm. (Response choices were equally balanced between positive and negative emotions). Using their responses, we generated a standardized Emotional Index to capture the strength of participants’ emotions across all areas.

结果澄清说,对于寻求挖掘7100万美国潮一代的巨大购买力的公司来说,一定规模的所有策略,也可以吸引到X克斯,千禧一代和Gen Zers不起作用。潮一代是不同的,需要一种针对他们独特的要求量身定制的方法。

潮一代的顶级:医疗保健和地球的未来

老化潮一代对医疗保健的担忧比其他群体更担心,这并不奇怪。但婴儿潮一代也担心他们递给孙子的那种行星。

潮一代关于环境问题的群体比其他群体更大。例如,列出的潮流气候变化由于他们的数量为46.9%,而千年期为37.8%,而且XERS的36.3%。潮一代还表示,他们更关注回收(31.4%对18.2%的Gen Zers),清洁水(25.6%的婴儿潮流与18.7%千年之处),生物多样性(XERs的15.2%vs.13.1%)。

在翻盖方面,婴儿潮一代少于心理健康问题,工作生活平衡,教育,收入不平等和性骚扰(见图1)。

看脊髓X-射线的婴孩Boomer医生

外带:为了与潮一般的共鸣,数字商业领袖应该寻求专注于与身体和地球的健康有关的问题的机会。

潮一代主要关注医疗保健的态度。当涉及到一个环境问题时,我们看到与其他几代人分开的同样的潮一代模式。

Boomers作为买家:专注于这里和现在

对于潮一代,前三名买标准是旧学校 - 产品质量,功能和价格。与其他世代相比,潮一代也更有可能与领导者表现出伦理行为和个人信任的公司进行业务。

婴儿潮一代不要指望公司解决全世界的所有问题 - 这家公司在世界上有所作为的能力对他们的购买行为的影响较小,而不是与其他团体做出的影响。但他们确实希望商业领导人展示个人诚信。潮流也需要商业领袖的道德行为(其他组的74%vs.68%)。

前三名潮一代的购买标准是产品或服务质量等传统指标(对于GEN ZERS 94%与77%),特点和性能(GEN ZERS的93%与74%),价格(92%VS。基因Zers 77%)。

Boomers对购买对他们可能似乎非常轻浮的考虑,如名人认可,在线评论,美学以及公司合作伙伴生态系统的质量(见图2),潮流的兴趣远不太感兴趣。

有人雕刻木头

外带:与其他群体不同,潮一代表明,传统的购买因素(价格,质量,特点,购买经验)仍然在他们的思想中统治至高无上。为赢得他们的业务,公司必须专注于这些基岩问题。但这并不是全部 - 潮流期望公司以道德方式行事,所以商业领导者需要在他们的决定和行动方面表现出诚信。

潮一代和工作场所:显示美国物质

Boomer年龄组为56到74.许多人退休,其他许多正在接近退休。但是,一般来说,当被问及为一家公司工作有多重要的时候,这是一个在世界范围内有所作为的公司,并改善人们的生活,他们的反应与其他团体的反应同步。

婴儿潮一代关心名人认可和在线评论,但他们对积极的工作经验(90%),产品质量(89%),支付(88%),产品特征和性能(86%)和个人的重要性信任领导者(85%)。

他们还关心更年轻的年龄组关于商业领袖的真实性,他们影响变革的能力,以及他们的道德行为,以及新想法的组织透明度和开放性。但这些标准落入了第二层,背后是工作的更实际方面 - 你是如何治疗的,你的报酬程度如何,以及你尊重产品和领导团队。

财务电子表格,笔和信用卡特写镜头

外带:对于决定在哪里工作的潮一代,这是超过支付或您是否可以在家工作。潮一代是与演出经济工人的极地相反,这些工人将一部分视为一段时间来潮流。领导者应该认识到,潮一群与其他群体不同。他们正在寻找一个公司,他们可以自豪地工作,产生优质的产品,并拥有他们可以亲自信任的领导者。他们还想为一家提供良好医疗保健的公司工作。

当被要求定义尊重的品质时,Boomer反应将对购买和工作场所决定的看法反映。它们对产品质量,特点,性能和价格进行了最大的重要性。它们与其他世代的不同之处不同,在对业务领导者的道德行为方面更加重要,使社区有利于社区的组织行为以及影响变革的能力,以及他们对领导者的个人信任程度。beplay体育欧洲杯哪里能买球

不那么热情?是的。但是Boomers深深地关心大局

除了识别问题潮流和其他世代群体的关心之外,我们还测量了对这些问题的热情水平。我们确定了一个我们称之为“热情”的团体。这个亚组最有可能对全球问题具有激烈的感受,并根据公司对这些问题的承诺将这些感受联系起来的购买和就业决策。情绪评级包括令人钦佩和令人厌恶的条款,并在积极和消极情绪之间平衡12个选择。

虽然潮一代可能与年龄较小的人一样热情,但它们仍然深深地关心社会和环境。

总体而言,热情占答复者的20%,尽管适合这种概况的受访者往往比潮一代更年轻。只有14.2%的潮一代是热情的。(相比之下,31.6%的基因Zers是热的)。在情感谱的另一端,潮血管显示比其他基团更多的消耗 - 23%与18.2%。

谁是热情,他们想要商业领袖的是什么?

虽然潮一代可能不会像年轻的代年一样热情,但它们仍然深入了解广泛的社会和环境问题。他们在政府看法中与年轻代不同。在更大程度上,潮一代人认为政府应该是有效地有效的力量。

对于像医疗保险,保险,零售,财务规划,个人服务和旅行和娱乐等领域的组织,潮一代希望您坚持您的编织。它们不是在寻找具有名人,花哨包装或熙熙大的在线评论的Slick营销活动。

他们希望稳固的价值,伟大的购买经验以及来自展示道德行为的公司的巨大购买经验和顶级客户服务,其领导者是值得信赖的。